问题为导向是什么意思
受季萍
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问题为导向,就是解决问题是核心。就是遇到啥困难,直接针对那事儿想办法。不绕弯子,直接上手解决。
树仲余
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这个问题我之前还真遇到过。记得是2023年我在北京参加一个培训的时候,有个同事问我:“你知道问题为导向是什么意思吗?”我当时就给他解释了。
问题为导向,简单来说就是做事情的时候,不是先考虑我能做什么,而是先考虑问题是什么,怎么解决这个问题的。就像我那次培训,老师就是先提出几个实际工作中遇到的问题,然后让大家一起讨论解决方案。
比如说,你是个销售,你不会一上来就想着“我要怎么卖这个产品”,而是要问“客户为什么会买这个产品?”或者“客户在购买过程中会遇到哪些问题?”这样你的销售策略才会更精准。
反正你看着办,问题为导向的关键就是要先找到问题的核心,再去解决问题。
飞仲悦
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哈这个问题问得好。我以前在一个IT公司待过,那会儿我们公司提倡“问题为导向”,就是得把用户的需求和问题放在第一位,所有的产品设计、功能开发都得围着用户的问题转。我记得那是2013年,我们开发一个新系统,那会儿用户反馈说系统太复杂,操作不方便。我们就专门组织了一个小组,花了小半年时间,天天跟用户聊,收集他们遇到的具体问题。然后我们针对这些问题一个一个地优化,最后产品上线后,用户反馈好多了。所以,“问题为导向”就是先解决用户的问题,让用户满意嘛。😄
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